Presentamos RMS Management Pack: sistema de gestión remota y cobertura de garantía en un solo producto.

Gestionar tus dispositivos de forma remota es solo una parte del proceso; protegerlos a largo plazo es la otra. El sistema de gestión remota de Teltonika siempre ha brindado a los operadores control total sobre su infraestructura, de forma remota, eficiente y a gran escala. Ahora, va un paso más allá.

El nuevo paquete de gestión RMS con garantía extendida le permite combinar servicios de gestión remota y protección de dispositivos en un solo paquete, con la flexibilidad integrada desde el principio. Mientras la garantía de su dispositivo esté vigente, puede añadir o ampliar la cobertura en cualquier momento, según sus necesidades, sin prisas ni compromisos iniciales.

¿QUÉ ES EL PAQUETE DE GESTIÓN RMS CON GARANTÍA EXTENDIDA?

El nuevo paquete de gestión RMS con garantía extendida le permite adquirir la gestión remota de dispositivos y la cobertura de garantía extendida de forma conjunta, directamente a través de la plataforma RMS. En lugar de gestionar las extensiones de garantía por separado, todo se gestiona en un solo lugar, lo que simplifica la protección de sus dispositivos y permite mantenerlos bajo gestión activa durante más tiempo.

PAQUETES DISPONIBLES

Existen cuatro opciones de paquetes disponibles para adaptarse a diferentes plazos de implementación y necesidades de cobertura:

• Paquete de gestión RMS de 1 año + Garantía extendida de 1 año

  
  

• Paquete de gestión RMS de 3 años + garantía extendida de 1 año.
  

• Paquete de gestión RMS de 3 años + Garantía extendida de 3 años
  

• Paquete de gestión RMS de 5 años + garantía extendida de 3 años

  
  

¿CÓMO FUNCIONA LA GARANTÍA EXTENDIDA?

La garantía extendida está diseñada para ser flexible, manteniendo límites claros que protejan tanto al operador como el ciclo de vida del dispositivo. Esto es lo que necesita saber:

• La garantía extendida solo se puede asignar mientras el dispositivo aún tenga cobertura de garantía activa , ya sea la garantía original de fábrica o una extensión adquirida previamente. Esto garantiza que cada extensión se base en una cadena de garantía válida e ininterrumpida.
  

• Se pueden añadir extensiones varias veces. Por ejemplo, un dispositivo con una garantía de fábrica de dos años podría extenderse un año más y, posteriormente, otro año más, siempre que la cobertura esté vigente en el momento de cada extensión.
  

• El periodo total de garantía combinado (garantía de fábrica más todas las extensiones) no puede exceder los cinco años a partir de la fecha de activación o compra del dispositivo. El sistema de gestión remota comprueba automáticamente la fecha de finalización de la garantía actual e impide cualquier extensión que supere este límite, eliminando así el riesgo de errores administrativos.

  
  

CÓMO FUNCIONA DENTRO DE RMS

Agregar un paquete es muy sencillo. Dentro de la plataforma RMS, los usuarios pueden acceder a cualquier dispositivo compatible y agregar directamente un nuevo paquete de gestión RMS con garantía extendida. El sistema verifica automáticamente la elegibilidad, comprobando el estado actual de la garantía y calculando si la extensión deseada se encuentra dentro del límite de cinco años.

Una vez añadido, el paquete activa simultáneamente tanto el período de gestión de RMS como la extensión de garantía correspondiente, manteniendo la gestión del dispositivo y la cobertura de la garantía perfectamente alineadas.

¿QUÉ PASA CON EL MODELO DE GARANTÍA ACTUAL?

El modelo de precios de garantía anterior, basado en porcentajes, se mantendrá. Seguirá estando disponible para ventas por proyecto y podrá aprobarse mediante el proceso de proyecto existente, lo que garantiza la continuidad para los socios y clientes que dependen de él para implementaciones a gran escala o personalizadas.

PROTEJA SUS DISPOSITIVOS POR MÁS TIEMPO

El paquete de gestión RMS con garantía extendida ya está disponible a través de la plataforma RMS. Si tiene preguntas sobre qué paquete se adapta mejor a su implementación o necesita ayuda para empezar, póngase en contacto con nuestro equipo; estaremos encantados de ayudarle.