Cabinas de descanso autoservicio con router 4G Teltonika RUT241

REFLEJOS

✔ Las cápsulas GoSleep en aeropuertos y espacios públicos necesitan conectividad permanente, independientemente de la red Wi-Fi poco fiable del lugar.

✔ El router Teltonika RUT241 4G proporciona a cada dispositivo su propia conexión segura, lo que garantiza una comunicación fiable en la nube desde cualquier ubicación.

✔ El sistema de gestión remota (RMS) de Teltonika permite a GoSleep supervisar, solucionar problemas y gestionar de forma remota toda su flota de módulos, sin necesidad de visitas in situ.

EL RETO DE MANTENER CONECTADAS LAS CABINAS DE DESCANSO DE AUTOSERVICIO

Las cabinas de descanso autogestionadas desplegadas en aeropuertos y espacios públicos se enfrentan a un desafío de conectividad que la mayoría de las empresas desconocen. Las cabinas GoSleep se instalan en entornos de terceros (aeropuertos, centros de transporte y espacios públicos) donde la infraestructura informática local está fuera del control de GoSleep. Depender de la red Wi-Fi del lugar no es una opción viable para un dispositivo que debe permanecer conectado las 24 horas para gestionar el control de acceso, la lógica de reservas, el flujo de uso del cliente y la comunicación en la nube.

Cualquier problema de conectividad se traduce en pérdida de ingresos, una mala experiencia para el cliente y costosas llamadas de asistencia técnica presencial. Se necesitaba una solución de conectividad móvil dedicada, independiente y segura que funcionara de forma fiable en cualquier ubicación y país, sin depender de las condiciones de la red local. Igualmente importante era la capacidad de monitorizar y gestionar estos dispositivos de forma remota, eliminando las visitas de técnicos y manteniendo los costes de soporte bajo control a medida que se ampliaba la implementación.

TOPOLOGÍA

CÓMO EL ROUTER 4G RUT241 IMPULSA LA INFRAESTRUCTURA DE CÁPSULAS CONECTADAS DE GOSLEEP

GoSleep seleccionó el router industrial 4G Teltonika RUT241 para proporcionar a cada módulo de descanso una conexión a internet segura e independiente. El RUT241 ofrece a los módulos de descanso compatibilidad con múltiples opciones de conectividad, incluyendo Wi-Fi y eSIM, lo que garantiza un funcionamiento flexible y fiable en diferentes entornos.

En una implementación típica, el sistema de control integrado del pod se conecta al RUT241 mediante Wi-Fi, mientras que el enrutador proporciona acceso WAN a través de la red móvil. La comunicación entre el pod y el backend en la nube de GoSleep se realiza mediante HTTPS para llamadas API seguras, y se utilizaMQTT para el intercambio de datos del dispositivo y la monitorización cuando sea necesario.

El formato compacto del RUT241 (medidas específicas: 83 x 25 x 74 mm) se adapta perfectamente a configuraciones de módulos con espacio limitado o a la pantalla de información. Su estabilidad de grado industrial garantiza un funcionamiento prolongado sin supervisión, un requisito fundamental para dispositivos que operan continuamente en entornos públicos sin la presencia de un técnico.

Para gestionar de forma centralizada la creciente flota de pods desplegados, GoSleep utiliza el Sistema de Gestión Remota (RMS) de Teltonika. RMS proporciona al equipo de GoSleep visibilidad en tiempo real del estado de los routers, la conectividad y la disponibilidad de los dispositivos en todas las ubicaciones, así como la capacidad de solucionar problemas e implementar cambios de forma remota, lo que reduce el tiempo de inactividad, disminuye los costes de soporte y facilita la escalabilidad de toda la solución a nuevos sitios y países.

Además, la solución incluye una pantalla informativa que funciona a través de la misma red Wi-Fi que los pods. Esta pantalla muestra una interfaz web con información en tiempo real sobre la disponibilidad de los pods y una guía esencial para el usuario, lo que mejora la experiencia general del usuario a la vez que mantiene una arquitectura de red sencilla y unificada.

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