テルトニカ製4Gルーター「RUT241」を活用したセルフサービス型仮眠ポッド

概要

✔ 空港や公共スペースに設置される「GoSleep」社の仮眠ポッドには、施設内Wi-Fiに依存しない常時接続型の通信環境が求められます。

✔ テルトニカの4Gルーター「RUT241」は、各ポッドに独立した安全な通信環境を提供し、設置場所を問わず安定したクラウド通信を実現します。

✔ テルトニカの「RMS（リモート・マネジメント・システム）」により、「GoSleep」社はすべてのポッドをリモートで監視・管理・トラブルシューティングでき、現地対応を最小限に抑えた運用を可能にしています。

セルフサービス型仮眠ポッドの通信維持における課題

空港や公共スペースに設置されるセルフサービス型仮眠ポッドは、独自の通信上の課題を抱えています。「GoSleep」社の仮眠ポッドは、空港や主要交通拠点、公共スペースなど、同社側でITインフラを管理できない外部施設内に設置されています。アクセス制御、予約管理、利用状況管理、クラウド通信などの24時間稼働が求められるため、施設側Wi-Fiだけでは安定した運用が難しいのが現状です。

通信が途切れれば、売上損失や顧客満足度の低下につながるだけでなく、現地対応に伴うサポートコストも増加します。そこで求められたのが、各施設のネットワーク環境に依存せず、国や設置場所を問わず安定した通信を提供できる、独立型の安全なモバイル通信ソリューションでした。さらに、デバイスを遠隔から監視・管理できる仕組みも不可欠でした。これにより現地対応の負担を減らし、導入規模の拡大に伴うサポートコストの抑制も可能になります。

トポロジー

4Gルーター「RUT241」が支える「GoSleep」社の通信インフラ

「GoSleep」社は、各仮眠ポッドに専用の安全な通信環境を提供するため、テルトニカの産業用4Gルーター「RUT241」を採用しました。「RUT241」は、Wi-FiやeSIMを含む複数の接続方式に対応しており、さまざまな設置環境でも柔軟かつ安定した運用を可能にします。

一般的な構成では、ポッド内蔵の制御システムをWi-Fi経由で「RUT241」に接続し、モバイルネットワーク経由でインターネット通信を行います。仮眠ポッドと「GoSleep」社のクラウドバックエンド間の通信にはHTTPSが使用されており、安全なAPI通信を実現しています。また、必要に応じて、データ交換や監視にはMQTTも利用されます。

「RUT241」のコンパクトな筐体（83 × 25 × 74 mm）は、スペースが限られた仮眠ポッド内部や情報パネル周辺にも容易に設置できます。また、産業用途向けの高い安定性により、現地技術者が常駐しない公共環境でも長期間の無人運用が可能です。これは、24時間稼働が求められるデバイスにとって欠かせない機能となります。

仮眠ポッドの導入数が増加した場合、「GoSleep」社はテルトニカの「RMS（リモート・マネジメント・システム）」を活用して運用に対応しています。RMSを導入することで、各拠点に設置したルーターの状態や通信状況、デバイスの稼働状況をリアルタイムで把握できるほか、リモートでのトラブルシューティングや設定変更も可能です。これにより、ダウンタイムの削減やサポートコストの低減を実現するとともに、新たな拠点や海外展開にも柔軟に対応できる運用体制を構築しています。

さらに、仮眠ポッドと同じWi-Fiネットワーク上では、空き状況や利用案内を表示する情報パネルを運用しています。利用者はWeb画面を通じてポッドの利用状況をリアルタイムで確認でき、シンプルで統一されたネットワーク構成によって、管理や運用も効率化されています。

分散配置されたデバイスを、どこからでも安定して監視・管理できる環境をご検討中ですか？ぜひ当社チームまでお問い合わせください。お客様のプロジェクトに最適なIoTソリューション選定をサポートいたします。