Delme ve frezeleme ekipmanlarının uzaktan yönetimi

ÖZET

Günümüz iş dünyasında, bir ürünü satmak genellikle ilişkinin sadece başlangıcıdır. Satış sonrası hizmetler ve destek, ürün depodan çıktıktan çok sonra da devam eder ve müşteri memnuniyetini ve dolayısıyla sadakatini önemli ölçüde etkiler. Nesnelerin İnterneti (IoT) ürünleriyle çalışırken, yazılım ve ağ sorunları yaygın olarak görülür. Bir BT uzmanının gelip bu sorunları yerinde çözeceği model, dünyanın dört bir yanındaki birçok işletmenin küresel doğası nedeniyle oldukça eskidir. Bu, ne zaman ne de maliyet açısından verimli olacaktır. Bu nedenle, müşterileri uzaktan destekleme olanağına sahip olmak giderek daha önemli hale gelmektedir. Bununla birlikte, güvenilir bağlantı en önemli önceliklerden biri haline gelmektedir.

İŞ ZORLUĞU

Endüstriyel kullanım için hassas ve gelişmiş ekipman üreticisi olan ortağımız FERMAT, başarılı iş sürekliliği için desteğin ne kadar önemli olduğunu uzun zamandır biliyor. Dünyanın birçok ülkesinde müşterileri bulunan FERMAT'ın, her ülkede bir destek ofisi kurması mümkün veya en azından mali açıdan karlı değildi. Verimli ve zamanında destek sağlamanın tek yolu, ekipmana uzaktan erişim sağlamaktı. Ancak, farklı lokasyonlar farklı bağlantı zorlukları getiriyor. Bu nedenle, çözümün birincil ve yedek bağlantılar için güvenilir ağ ekipmanıyla birlikte gelmesi gerekiyordu. Şüphesiz ki, endüstriyel sektör güvenli veri iletimi gerektiriyor, bu nedenle bu gereklilik de ön koşullardan biriydi. Delme veya freze makinelerini Teltonika Networks RUT951 yönlendiricisiyle birleştirmek, müşterilerine güvenli, güvenilir bağlantı sunan ve sorunsuz bir şekilde uzaktan erişilebilen hepsi bir arada bir çözüm sunmayı mümkün kıldı.

ORTAK

FERMAT, dünyanın dört bir yanındaki tüm büyük pazarlara takım tezgahları sağlayan, en güçlü ve hassas yatay delme ve frezeleme makineleri ile silindirik taşlama makinelerinin önde gelen üreticisidir. Tüm makinelerinde en son teknolojileri kullanmakta ve modüler üretim konseptini ve takım tezgahı uzmanlığını entegre ederek sürekli olarak yenilerini geliştirmeye çalışmaktadır.

ÇÖZÜM

Delme ve freze makineleri, güvenilir bağlantı sağlamak için önceden kurulmuş ve ayarlanmış Teltonika Networks RUT951 yönlendirici ile birlikte satılmaktadır. RUT951, yüksek veri aktarım hızı ve veri yedekliliği ile güvenilir bir internet bağlantısı sağlayan, ana veya yedek internet kaynağı olarak tasarlanmış yüksek performanslı bir endüstriyel 4G LTE Wi-Fi yönlendiricisidir. Yerel olarak, Wi-Fi bağlantısı, makineyi bir telefon, tablet veya bilgisayar kullanarak kontrol etmeyi sağlar. Ancak bu çözümdeki en önemli özellik, yönlendiricimiz ve FERMAT sunucusu tarafından kurulan bir VPN bağlantısı kullanılarak uzaktan bağlanabilme olanağıdır. Tüm veriler şifrelenir ve Sophos SSL VPN İstemcisi üzerinden iletilir, ancak aralarından seçim yapabileceğiniz birçok başka seçenek de mevcuttur. Çözüm, yedekleme için kablo veya SIM kart (veya en iyi sonuçlar için her ikisi) aracılığıyla internete bağlanabilir. Uzaktan erişim, Teltonika Networks Uzaktan Yönetim Sistemi (RMS) kullanılarak da sağlanabilir ve RMS API işlevselliği kullanılarak mevcut şirket arayüzüne entegre edilebilir.

TOPOLOJİ

FAYDALAR

• Çoklu bağlantı seçenekleri – dünyanın farklı yerlerinde ana ve yedek bağlantı sürekliliğini sağlar.

  
  

• Uzaktan yönetim – sorunları çözmek ve gidermek için fiziksel olarak seyahat etmeye gerek kalmadığı için zaman ve masraflardan tasarruf sağlar. Bu, şirket içi sunuculara bağlanarak veya Teltonika Networks Uzaktan Yönetim Sistemi (RMS) kullanılarak gerçekleştirilebilir.

  
  

• Birden fazla VPN seçeneği – müşterinin rahat ettiği seçeneği esnek bir şekilde seçmesine olanak tanır.

  
  

• Hızlı kurulum ve birleşik destek – her çözümde aynı yönlendiriciyi kullanmak, müşterilere destek sağlamayı önemli ölçüde kolaylaştırır. Ayrıca, RMS Connect, yönlendiricinin arkasındaki ürüne ulaşmayı mümkün kılar.

  
  

NEDEN TELTONIKA AĞLARI?

İş ortağımızın ifadesine göre, uygun fiyata güncel işlevler sunan dayanıklı bir endüstriyel cihaz ararken Teltonika Networks'ü keşfettiler. Birincil ve yedek bağlantı, ağ sürekliliğini her zaman sağlayarak tamamen uzaktan yönetilebilen güvenilir bir çözüm sunmayı mümkün kılıyor ve zaman ile maliyet tasarrufu sağlıyor.