Présentation du pack de gestion RMS – Système de gestion à distance et couverture de garantie en un seul produit

La gestion à distance de vos appareils ne représente que la moitié du travail ; leur protection à long terme est tout aussi essentielle. Le système de gestion à distance de Teltonika a toujours offert aux opérateurs un contrôle total de leur infrastructure, à distance, efficacement et à grande échelle. Désormais, il va encore plus loin.

Le nouveau pack de gestion RMS avec extension de garantie vous permet de combiner services de gestion à distance et protection des appareils dans une seule offre, et cette flexibilité est intégrée dès le départ. Tant que la garantie de votre appareil est valide, vous pouvez ajouter ou étendre votre couverture à tout moment, selon vos conditions, sans précipitation ni engagement initial.

QU'EST-CE QUE LE PACK DE GESTION RMS AVEC GARANTIE PROLONGÉE ?

Le nouveau pack de gestion RMS avec extension de garantie vous permet d'acquérir simultanément la gestion à distance de vos appareils et une extension de garantie, directement via la plateforme RMS. Fini les extensions de garantie gérées séparément : tout est centralisé. Protégez plus facilement vos appareils et assurez leur suivi actif plus longtemps.

FORFAITS DISPONIBLES

Quatre formules sont disponibles pour s'adapter aux différents délais de déploiement et besoins de couverture :

• Pack de gestion RMS 1 an + extension de garantie 1 an

  
  

• Pack de gestion RMS 3 ans + extension de garantie 1 an

• Pack de gestion RMS 3 ans + Garantie étendue 3 ans

• Pack de gestion RMS 5 ans + Garantie étendue 3 ans

  
  

COMMENT FONCTIONNE LA GARANTIE PROLONGÉE ?

La garantie prolongée est conçue pour être flexible tout en maintenant des limites claires afin de protéger à la fois l'utilisateur et le cycle de vie de l'appareil. Voici ce que vous devez savoir :

• L'extension de garantie ne peut être accordée que si l'appareil bénéficie encore d' une garantie active , qu'il s'agisse de la garantie constructeur d'origine ou d'une extension précédemment souscrite. Ceci garantit que chaque extension s'inscrit dans une chaîne de garanties valide et ininterrompue.

• Il est possible d'ajouter des extensions de garantie à plusieurs reprises. Par exemple, un appareil bénéficiant d'une garantie constructeur de deux ans peut être prolongé d'un an, puis d'un autre an ultérieurement, à condition que la garantie soit toujours active au moment de chaque extension.

• La durée totale de la garantie cumulée – garantie constructeur et extensions comprises – ne peut excéder cinq ans à compter de la date d'activation ou d'achat de l'appareil. Le système de gestion à distance vérifie automatiquement la date d'expiration de la garantie en cours et empêche toute extension dépassant cette limite, éliminant ainsi tout risque d'erreur administrative.

  
  

Fonctionnement interne chez RMS

L'ajout d'un pack est simple. Sur la plateforme RMS, les utilisateurs peuvent accéder à n'importe quel appareil compatible et ajouter directement un nouveau pack de gestion RMS avec extension de garantie. Le système vérifie automatiquement l'éligibilité : il contrôle l'état de la garantie actuelle et calcule si l'extension souhaitée est inférieure à cinq ans.

Une fois ajouté, le package active simultanément la période de gestion RMS et l'extension de garantie correspondante, assurant ainsi une parfaite cohérence entre la gestion des appareils et la couverture de garantie.

QU’EN EST-IL DU MODÈLE DE GARANTIE EXISTANT ?

Le modèle de tarification des garanties basé sur un pourcentage reste inchangé. Il est toujours disponible pour les ventes liées à des projets et peut être approuvé via le processus de projet existant, assurant ainsi la continuité pour les partenaires et les clients qui y ont recours pour des déploiements plus importants ou personnalisés.

PROTÉGEZ VOS APPAREILS PLUS LONGTEMPS

Le pack de gestion RMS avec garantie étendue est disponible dès maintenant sur la plateforme RMS. Pour toute question concernant le pack le mieux adapté à votre déploiement ou pour obtenir de l'aide pour la mise en route, n'hésitez pas à contacter notre équipe ; nous serons ravis de vous aider.