Connectivité des chaînes de pharmacies

RÉSUMÉ

Lorsque les gens commencent à se sentir mal, ils ont généralement tendance à se rendre d'abord à la pharmacie pour se procurer des médicaments afin de soulager leurs symptômes avant de prendre rendez-vous chez un médecin. Historiquement, les pharmacies étaient présentes dans la plupart des quartiers et contribuaient largement à la santé publique. Cependant, au fil du temps, elles ont évolué, passant de petites officines à de grandes chaînes pharmaceutiques proposant une gamme de produits beaucoup plus large, incluant des produits d'hygiène, des produits alimentaires et des cosmétiques. Les pharmacies sont devenues des établissements multifonctionnels, à l'instar des supermarchés.

DÉFI

La gestion d'une chaîne de pharmacies est un processus complexe, impliquant une chaîne d'approvisionnement et une logistique sophistiquées, optimisées pour chaque point de vente. Chaque vente de médicament sur ordonnance doit être suivie et les stocks réapprovisionnés rapidement afin de garantir un service efficace aux clients. Pour assurer ce suivi, la pharmacie doit être connectée en permanence. Une distribution incorrecte ou retardée des produits peut impacter non seulement la satisfaction client et la rentabilité, mais aussi avoir des conséquences néfastes sur la santé publique.

L'autre défi consiste à déployer efficacement et à moindre coût cette solution dans toutes les pharmacies de la chaîne. Il leur faut une solution unifiée, facile à adapter, sécurisée et gérable à distance depuis le siège social pour la maintenance et le dépannage.

TOPOLOGIE

SOLUTION

Dans cette solution, l'infrastructure de la chaîne de pharmacies est gérée de manière centralisée depuis le siège social. Un routeur RUTX08 assure la connexion à Internet et au système de gestion des pharmacies (RMS), et un réseau VPN est mis en place pour garantir la sécurité des échanges de données entre chaque pharmacie et le siège social.

Dans chaque pharmacie, un commutateur TSW100 est connecté au RUTX08 et fournit un accès Internet aux caméras IP et aux téléphones. La technologie PoE de cet appareil permet une installation plug-and-play rapide et économique. De plus, la fonction Connect du système de gestion à distance (RMS) permet d'accéder à distance aux équipements Teltonika Networks, ainsi qu'aux caméras et aux téléphones, pour la configuration et la maintenance. Les ports Gigabit Ethernet du commutateur TSW100 offrent le débit de données nécessaire pour une qualité d'image optimale des caméras.

Le routeur RUTX10 est connecté au RUTX08 via Ethernet et assure la connectivité Wi-Fi nécessaire au reste de la solution : scanners, tablettes et terminal de point de vente, tous interconnectés. Dès qu’un scanner est utilisé pour un produit ou qu’une vente est enregistrée, toutes ces données sont transmises au siège social pour une planification et une gestion de la chaîne d’approvisionnement optimales.

AVANTAGES

• Sécurité – Le routeur Ethernet RUTX08 assure une connexion sécurisée via VPN et RMS.

  
  

• Accessibilité illimitée – RMS Connect permet d'accéder à distance aux appareils situés derrière le routeur, tels que les caméras et les téléphones IP.

  
  

• Économique – La technologie PoE permet de connecter, déployer et mettre sous tension rapidement les appareils, réduisant ainsi la complexité de la solution.

  
  

• Évolutivité – une telle solution pourrait être appliquée rapidement et facilement dans la plupart des chaînes de pharmacies.

  
  

POURQUOI TELTONIKA NETWORKS ?

Forts d'une vaste expérience dans le domaine des réseaux, nous avons acquis les connaissances et le savoir-faire approfondis nécessaires aux différents secteurs d'activité et à leurs besoins. De ce fait, nous avons développé une gamme complète de produits et services afin de répondre aux exigences de chaque client et d'assurer la performance optimale de leurs solutions.