Simplifier la gestion de l'infrastructure informatique avec RMS

Points forts

✔ La supervision de la gestion de l'infrastructure informatique dans plusieurs succursales peut s'avérer coûteuse et inefficace, surtout lorsque des problèmes techniques nécessitent que le personnel informatique se déplace vers des sites distants ou d'autres succursales pour le dépannage et la maintenance informatique.

✔ Les pannes de réseau sur les sites distants peuvent entraîner des interruptions de service, des perturbations des opérations commerciales et un retard dans la résolution des problèmes lorsque des solutions de connectivité de secours fiables ou d'accès à distance ne sont pas disponibles.

✔ Le routeur Teltonika RUTX12 contribue à prévenir les interruptions de service liées au réseau dans les succursales distantes en fournissant une connectivité LTE avec deux cartes SIM, garantissant un accès Internet de secours fiable.

✔ Teltonika Remote Management System (RMS) assure la gestion centralisée de l'infrastructure informatique et la surveillance à distance, tandis que son service RMS Connect permet un accès distant sécurisé aux équipements d'entreprise connectés.

Pannes de connectivité et difficultés à prendre en charge les succursales distantes

Les entreprises modernes dépendent fortement d'une infrastructure informatique résiliente pour assurer la continuité de leurs activités. Parallèlement, avec la migration croissante des applications et des services vers le cloud, les entreprises ont de plus en plus besoin d'une connectivité fiable et d'une gestion informatique à distance efficace, plutôt que de s'appuyer uniquement sur un support informatique traditionnel sur site.

C’est pourquoi les organisations exploitant plusieurs succursales rencontrent des difficultés importantes pour maintenir une équipe informatique dédiée sur chaque site, car cela peut s’avérer coûteux et inefficace. En particulier, un problème technique sur un site distant peut entraîner une interruption de service, un retard dans le dépannage et des frais de déplacement supplémentaires pour les équipes informatiques. Par conséquent, sans solutions informatiques à distance appropriées, même des problèmes techniques relativement simples peuvent nécessiter une intervention sur site.

Par ailleurs, le développement du télétravail et des activités commerciales distribuées a encore accru la demande en systèmes d'accès et de gestion à distance sécurisés. Face à ces enjeux, les entreprises ont besoin d'une disponibilité réseau continue sur leurs sites distants, même en cas de défaillance de la connexion principale.

Ils doivent également pouvoir surveiller et configurer à distance les équipements réseau, accéder aux ordinateurs et autres appareils connectés sans se rendre physiquement sur place, et assurer une gestion efficace de l'infrastructure informatique tout en maîtrisant les coûts opérationnels.

TOPOLOGIE

Connectivité fiable et gestion informatique centralisée à distance

Afin de garantir une connectivité fiable et une gestion à distance centralisée des succursales, le routeur Teltonika RUTX12 a été déployé comme passerelle de communication principale sur chaque site. Ce routeur a été choisi pour son architecture cellulaire haute disponibilité, conçue pour les environnements où une interruption de réseau peut impacter directement les opérations commerciales.

Il est équipé de deux modems cellulaires LTE Cat 6 indépendants avec deux cartes SIM, permettant des connexions simultanées, une meilleure résilience du réseau et une utilisation optimisée de la bande passante. Ainsi, si une connexion cellulaire devient indisponible en raison de limitations de signal, de problèmes d'opérateur ou de pannes de réseau, le second modem peut fournir une connexion Internet de secours, maintenir la connectivité et assurer la continuité de l'activité de la succursale.

De plus, ses performances LTE combinées, jusqu'à 600 Mbit/s, prennent en charge les applications professionnelles, notamment les services cloud, l'accès à distance aux bureaux, la visioconférence et autres charges de travail critiques. Outre la connectivité, le RUTX12 sert également de plateforme de communication centrale pour l'infrastructure des succursales. Grâce à ses multiples interfaces Gigabit Ethernet, ce routeur connecte ordinateurs, commutateurs, serveurs et autres périphériques IP.

Parallèlement, cet appareil exécute RutOS, offrant des fonctionnalités réseau de niveau professionnel telles que la configuration de pare-feu, la prise en charge des VLAN, le routage, les services VPN, l'administration sécurisée et la surveillance du réseau. Ensemble, ces fonctionnalités garantissent la sécurité des communications de données tout en permettant de contrôler l'accès au réseau et la gestion du trafic.

Pour simplifier la gestion de l'infrastructure informatique sur plusieurs sites, la solution intègre Teltonika Remote Management System (RMS) , une plateforme cloud centralisée permettant aux équipes informatiques de surveiller, configurer et maintenir à distance l'ensemble du parc de routeurs. RMS permet aux administrateurs de suivre l'état et les performances des appareils, d'identifier les problèmes potentiels, de gérer les configurations, de déployer les mises à jour et d'effectuer la maintenance courante. Cette approche centralisée garantit une gestion cohérente du réseau, améliore les temps de réponse et réduit la nécessité d'interventions sur site dans les différents sites.

S'appuyant sur ces capacités de gestion à distance, RMS Connect, un service intégré à RMS, offre un accès distant sécurisé aux appareils connectés au réseau local. Les spécialistes informatiques peuvent ainsi accéder à distance aux ordinateurs et aux équipements d'entreprise tiers via RDP, VNC, SSH ou des interfaces web. Ils peuvent donc diagnostiquer les problèmes, modifier les configurations, effectuer la maintenance informatique et rétablir les services entièrement à distance.

En combinant la connectivité résiliente du RUTX12 avec la gestion centralisée de l'infrastructure informatique, cette solution offre une gestion à distance évolutive et une sauvegarde Internet qui aident les organisations à maintenir la continuité de leurs activités, à réduire les coûts de support, à minimiser les temps d'arrêt et à gérer efficacement l'infrastructure distribuée avec moins de ressources.

Prêt à simplifier la gestion informatique à distance ? Contactez-nous pour discuter de vos besoins et découvrir comment le système de gestion à distance Teltonika peut vous aider à rester connecté, à réduire les efforts de maintenance et à gérer en toute sécurité votre équipement d’entreprise où que vous soyez.