Les robots de livraison autonomes améliorent la sécurité et la productivité

RÉSUMÉ

La mondialisation fulgurante des dernières décennies a entraîné une croissance tout aussi spectaculaire des secteurs de la santé, de l'hôtellerie et des bureaux. Par exemple, selon le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), l'hôtellerie représente aujourd'hui environ un dixième du PIB mondial. Toutefois, la période récente a été particulièrement difficile pour ces secteurs. La pandémie de COVID-19, notamment, a incité les dirigeants d'entreprise à rechercher des solutions nouvelles, améliorées et plus sûres pour assurer leurs services. Les entreprises envisagent désormais des solutions inédites et créatives afin non seulement de respecter les mesures de distanciation sociale, mais aussi d'attirer clients, visiteurs et patients et de leur garantir un sentiment de sécurité dans leurs établissements.

DÉFI

Notre partenaire Savioke a lancé un produit innovant destiné à faciliter les livraisons pour le personnel, qu'il s'agisse des équipes d'accueil dans les hôtels, des infirmières dans les hôpitaux ou des logisticiens dans les grands bureaux. Le robot Relay, en plus d'effectuer les livraisons rapidement, de manière fiable et surtout en toute sécurité, améliore considérablement l'expérience client et la productivité du personnel, qui peut ainsi consacrer son temps à des tâches plus importantes. Ce robot est unique par sa capacité à évoluer dans des environnements publics très fréquentés, tels que les hôtels, les hôpitaux ou les immeubles de bureaux, en se déplaçant en toute sécurité sur leurs vastes surfaces complexes. Le robot Relay doit pouvoir se déplacer sans difficulté sur les différents étages, appeler et emprunter les ascenseurs et franchir les portes automatiques, le tout sans intervention humaine. Pour relever ce défi de navigation, nous avons collaboré afin de déterminer quel produit Teltonika Networks était le plus adapté pour permettre au robot de communiquer avec le centre de contrôle Relay et les différents systèmes de commande du bâtiment.

PARTENAIRE

La mission de Savioke est d'améliorer concrètement le quotidien des gens en créant et en déployant des robots de livraison innovants, utiles et conviviaux, capables d'opérer en toute sécurité et fiabilité dans des environnements publics dynamiques. Fondée en 2013 par une équipe d'innovateurs de pointe en robotique issus de l'incubateur de recherche novateur Willow Garage, Savioke emploie certains des ingénieurs, concepteurs et commerciaux les plus brillants de la Silicon Valley, voire du monde. Entreprise internationale, Savioke compte des employés, des partenaires et des clients partout dans le monde.

TOPOLOGIE

SOLUTION

Le projet de Savioke nécessitait un routeur compact, doté d'une connexion LTE fiable et certifié. Le robot fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7 et devant être joignable en permanence, toute interruption (arrêt ou redémarrage) était inacceptable et pouvait engendrer de nombreux problèmes. Le routeur Teltonika Networks RUT241 s'est avéré être la solution idéale : compact et performant, il bénéficie de plus de 20 certifications et homologations et offre des fonctionnalités de sécurité avancées pour les applications IoT critiques.

Lorsque le robot Savioke Relay se déplace de manière autonome à travers des portes ou utilise un ascenseur, des commandes spécifiques sont transmises au routeur connecté au cloud (par exemple : « Relay approche – ouvrir la porte »), qui déclenche alors une action particulière. Le robot Relay et le système Savioke sur site communiquent via le routeur 4G LTE RUT241. Cette interaction fluide et continue permet à Relay de poursuivre ses déplacements et de mener à bien ses missions.

AVANTAGES

• Taille compacte – Les dimensions du RUT241 (83 x 74 x 25) sont minimales par rapport à d'autres produits aux capacités similaires, il s'intègre donc dans des solutions limitées par les exigences d'espace.

  
  

• Certification – ce modèle possède le plus large éventail de certifications internationalement reconnues parmi tous les routeurs Teltonika Networks.

  
  

• Stabilité de la connexion – Le routeur cellulaire RUT241 offre une connectivité LTE Cat 4 stable et un port Ethernet.

  
  

• La personnalisation des applications internes – inutile de modifier les programmes existants – permet de réduire les coûts et les délais de mise en œuvre.

  
  

• Un excellent support – la communication en direct avec les ingénieurs de Teltonika Networks a permis de trouver la meilleure solution possible et d'atteindre les objectifs fixés.

  
  

POURQUOI TELTONIKA NETWORKS ?

Teltonika Networks proposait une solution complète : non seulement le produit lui-même, mais aussi toute l’assistance nécessaire. Le routeur RUT241 offrait un juste équilibre entre certifications internationales, connectivité LTE stable et personnalisation aisée pour les applications internes de Savioke.