RMS Connect ช่วยเสริมศักยภาพโซลูชัน POS ระยะไกล

สรุป

ภาคธุรกิจค้าปลีกมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา จากเดิมที่มีเพียงเครื่องคิดเงินแบบง่ายๆ ที่เน้นการทำธุรกรรม ธุรกิจต่างๆ ได้ก้าวไปสู่โซลูชันที่ชาญฉลาดและซับซ้อนมากขึ้น โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายชิ้นเข้ากับระบบเดียว ซึ่งมักขับเคลื่อนด้วยระบบ CRM การพัฒนาเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการที่บริษัทต่างๆ บริหารจัดการและวางแผนทรัพยากรทางการเงิน กำลังคน และสินค้าคงคลัง รวมถึงการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าขณะใช้บริการ นอกจากนี้ยังทำให้เกิดแนวทางใหม่ นั่นคือสิ่งอำนวยความสะดวกในการช้อปปิ้งแบบบริการตนเอง ซึ่งได้รับการยอมรับและชื่นชอบจากผู้ใช้ทั่วโลกแล้ว

ท้าทาย

โดยทั่วไปแล้ว เครื่อง POS (Point of Sale) จำเป็นต้องบูรณาการเทคโนโลยีที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในร้านค้าปลีกและระบบ CRM ของบุคคลที่สาม เพื่อเชื่อมต่อเข้าด้วยกันเป็นระบบที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และให้คุณค่าสูงสุด เมื่อตั้งค่าอย่างถูกต้อง ระบบเหล่านี้จะสามารถให้ข้อมูลเชิงธุรกิจและขับเคลื่อนการตัดสินใจและการพัฒนาอย่างมีข้อมูล ส่งผลให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันและประสบการณ์การใช้งานที่ดี การหยุดชะงักใดๆ ในระบบดังกล่าวจะทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินอย่างมากในระยะสั้นและภาพลักษณ์ทางธุรกิจที่เสียหายในระยะยาว ผู้บูรณาการระบบและเครื่อง POS เหล่านี้มักเป็นผู้ขายบุคคลที่สาม และด้วยเหตุนี้จึงไม่ได้อยู่ในร้านค้าปลีก ดังนั้น ความสามารถในการตรวจสอบและจัดการโครงสร้างเหล่านี้จากระยะไกลจึงเป็นสิ่งจำเป็นมากกว่าเป็นเพียงสินค้าทั่วไป

สารละลาย

เครื่อง POS ต้องการการเชื่อมต่อที่ไม่ขาดตอนตลอดเวลา ซึ่งเราจัดหาให้โดยเราเตอร์เซลลูลาร์ RUTX12 LTE Cat 6 dual-SIM รุ่นใหม่ล่าสุดและทันสมัยที่สุดของเรา เนื่องจากโซลูชันนี้ต้องการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Teltonika Networks จึงใช้ฟังก์ชัน RMS Connect เพื่อดำเนินการนี้ ผลกระทบที่มีต่อระบบนี้มีมากมายมหาศาลด้วยเหตุผลหลายประการ

ประการแรก ระบบนี้ช่วยให้ผู้รวมระบบสามารถตรวจสอบอุปกรณ์แต่ละชิ้นจากระยะไกลได้อย่างสะดวกสบายจากคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะของตนเอง อินเทอร์เฟซช่วยให้เข้าถึงอุปกรณ์ของบุคคลที่สามได้ราวกับว่ากำลังดูอุปกรณ์เหล่านั้นอยู่ตรงหน้า ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหา อุปกรณ์ไม่เพียงแต่สามารถรีบูตจากระยะไกลได้เท่านั้น แต่ยังสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นเดียวกับการอยู่หน้างาน ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางได้อย่างมาก

ข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ RMS Connect คือความสามารถในการอัปเดตเฟิร์มแวร์และทำการตั้งค่าต่างๆ บนอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องพร้อมกันได้จากทุกที่ทั่วโลก โดยปกติแล้วเจ้าของโซลูชันจะติดตั้งใช้งานในหลายสถานที่สำหรับหลายๆ หน่วยงาน ดังนั้นการดำเนินการงานง่ายๆ เช่นนี้จึงอาจใช้เวลานาน ไม่มีประสิทธิภาพ และมีค่าใช้จ่ายสูงมากหากทำด้วยตนเอง

ภาคธุรกิจค้าปลีกมีความเสี่ยงสูงต่อการละเมิดความปลอดภัย RMS มีประวัติที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการใช้งานในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีใบรับรองและการรับรองหลายรายการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของระบบ เมื่อใดก็ตามที่มีการดำเนินงานทางการเงิน มาตรการด้านความปลอดภัยจะต้องได้รับการรับรองในระดับสูงสุดเสมอ

โทโพโลยี

ประโยชน์

• ความปลอดภัย – รับประกันมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดด้วยโปรโตคอล MQTT, TLS 1.2 และ 1.3 และได้รับการรับรองด้วยใบรับรอง OWASP 2

  
  

• ระบบไร้สัมผัส – ลดจำนวนพนักงาน หรือในบางกรณีอาจไม่ต้องมีพนักงานคอยดูแลสถานที่ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลด้านสุขภาพในบริบทของการระบาดของ COVID-19 ในปัจจุบัน

  
  

• ระบบไร้สาย – สะดวกในการติดตั้ง ตรวจสอบ และจัดการในร้านค้าปลีกหลายแห่ง

  
  

• การจัดการระยะไกล – ไม่จำเป็นต้องเดินทางไปแก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้วยตนเอง สามารถเข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่ทั่วโลก

  
  

• การเข้าถึงอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม – RMS Connect ช่วยให้สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ของ Teltonika Networks ได้

  
  

• การรวบรวมข้อมูล – รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางเทคนิคของอุปกรณ์และข้อมูลทางการตลาดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์และสร้างรายงานได้

  
  

ทำไมต้องเลือก Teltonika Networks?

Teltonika Networks พัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง ตรวจสอบ และจัดการอุปกรณ์เครือข่ายแล้ว พวกเขายังขยายขอบเขตการบริการไปสู่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น พร้อมทั้งรับประกันความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความง่ายในการใช้งานของโซลูชันโดยรวม